En este artículo, le mostraremos cómo solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0019 que se produce cuando intenta conectarse a Xbox Live o iniciar sesión en Xbox One y se agota el tiempo de espera de la conexión.
¿Qué es el código de error 0x87e00019 en Xbox?
El código de error 0x87e00019 en Xbox se produce cuando intentas instalar o actualizar un juego en tu consola Xbox. Este error indica que el disco duro de su Xbox puede estar lleno o casi lleno. Para corregir este mensaje de error, libere espacio de almacenamiento. Además, verifique el estado del servicio Xbox Live, ya que puede suceder debido a problemas con el servidor Xbox.
Cómo solucionar 0x87dd0019 error de inicio de sesión de Xbox
Usa estas sugerencias para corregir el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0019:
- Comprobar el estado del servicio de Xbox Live
- Comprueba tu conexión a Internet
- Borra la caché de tu Xbox
1) Verifique el estado del servicio de Xbox Live
El primer paso que debe realizar es verificar el estado del servicio Xbox Live. Es posible que el servidor Xbox se enfrente a una interrupción. Compruebe el estado del servicio de Xbox en la página Estado de Xbox. Si hay una interrupción con los servidores de Xbox, entonces el problema no es de su lado. En este caso, debe esperar hasta que se resuelva el problema. Sigue comprobando el estado de la interrupción en la página Estado de Xbox.
2) Verifique su conexión a Internet
La razón más común de este problema es una conexión a Internet deficiente o inestable. Asegúrate de usar una conexión a Internet estable al iniciar sesión en Xbox. Si usas una conexión inalámbrica a Internet, te sugerimos que conectes tu consola Xbox o PC con Windows al router mediante un cable Ethernet.
Además, puede apagar y encender su enrutador WiFi. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Apague el enrutador.
- Desconecte el adaptador de corriente del enrutador y retire el cable de la toma de corriente.
- Espere unos minutos.
- Vuelva a enchufar el adaptador de corriente en el enrutador.
- Espere a que el enrutador se inicie y se conecte a Internet.
3) Borrar el caché de la consola Xbox
También puede intentar borrar el caché de su consola Xbox y ver si ayuda. Para hacerlo, siga los pasos mencionados a continuación:
- Vaya a Configuración presionando el botón Guía en su controlador Xbox.
- Selecciona Configuración del sistema.
- Seleccione Almacenamiento.
- Resalte pero no seleccione un dispositivo de almacenamiento y, a continuación, presione el botón Y del mando para Opciones de dispositivo.
- En la pantalla Opciones del dispositivo, seleccione Borrar caché del sistema.
- Seleccione Sí.
¿Cómo soluciono el error de inicio de sesión de Xbox Live?
Depende del código de error que encuentres al iniciar sesión en tu cuenta de Xbox. Sin embargo, puede realizar una solución de problemas básica para corregir el error de inicio de sesión de Xbox Live, como apagar y encender su Xbox o enrutador. Además, puede verificar el estado del servicio de Xbox Live para confirmar si el problema es de su parte.
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